Pogosto zastavljena vprašanja
Omrežje
- Tiskalnika ni mogoče najti v omrežju
- Tiskalnika ni mogoče najti pri uporabi Wi-Fi-ja
- Ključ omrežja (geslo) je neznan
- Tiskanje ali povezava nista mogoča
Za druga vprašanja o omrežju kliknite tukaj.
Natisni
Iskanje po ključni besedi:
Reševanje težav
Tiskalnik ne deluje
- Tiskalnik se ne vklopi
- Tiskalnik se nepričakovano ali večkrat izklopi
- Zaslon LCD je izklopljen
- Težave s povezavo USB
- Komunikacija s tiskalnikom prek povezave USB ni mogoča
- Tiskalnik ne tiska
- Prekinitve kopiranja/tiskanja
- Tiskanje z AirPrint ni mogoče
- Tiskalnik tiska počasi
- Črnilo se ne izbrizga
- Kaj je treba storiti, če se je papir zagozdil
- Tiskalnik ne dvigne ali podaja papirja/napaka »Ni papirja «
- Rezultati tiskanja so nezadovoljivi
- Težave pri optičnem branju (Windows)
- Težave pri optičnem branju (macOS)
- Rezultati optičnega branja so nezadovoljivi (Windows)
- Rezultati optičnega branja so nezadovoljivi (macOS)
- Tiskanje/optično branje iz pametnega telefona/tabličnega računalnika ni mogoče
Pravilna nastavitev ni mogoča (omrežje)
- Med nastavitvijo tiskalnika ni mogoče najti
- Tiskalnika ni mogoče najti pri uporabi Wi-Fi-ja
- Tiskalnik iz neznanega razloga nenadoma preneha delovati
- Ključ omrežja (geslo) je neznan
- Pozabljeno skrbniško geslo za tiskalnik
- Tiskalnika ni mogoče uporabiti po zamenjavi brezžičnega usmerjevalnika ali spreminjanju njegovih nastavitev
- Med nastavitvijo se v računalniku prikaže sporočilo
- Preverjanje informacij o omrežju
- Obnovitev na tovarniško privzete vrednosti
Pravilna nastavitev ni mogoča (namestitev)
Prikaže se napaka ali sporočilo
- Če pride do napake
- Prikaže se sporočilo (Koda za podporo)
- Seznam kod za podporo pri napakah
- Na napravi, združljivi s standardom PictBridge (Wi-Fi), se prikaže sporočilo o napaki
- Sporočila o napakah orodja IJ Scan Utility (Windows)
- Sporočila o napakah programa IJ Scan Utility Lite (macOS)
- Sporočila o napakah za ScanGear (gonilnik optičnega bralnika) (Windows)
Težave z delovanjem
- Težave z omrežno komunikacijo
- Težave pri tiskanju
- Težave s tiskanjem/optičnim branjem iz pametnega telefona/tabličnega računalnika
- Težave pri optičnem branju (Windows)
- Težave pri optičnem branju (macOS)
- Mehanske težave
- Težave pri nameščanju in prenašanju
- Napake in sporočila
- Če težave ne morete razrešiti
